Aquí conocerás cuáles son los requisitos que piden las Afore para que una persona tenga una licencia de Agente Promotor, cuál es la ética que rige y deben seguir, sus obligaciones, prohibiciones y sanciones, cuando un agente promotor no cumple con sus funciones y responsabilidades.
Términos que debemos conocer:
CONSAR |
Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro  Los logotipos o marcas que aparecen en este espacio pertenecen a la empresa, institución o persona que los haya registrado. Su aparición en este espacio solo tienen objetivos de identificación e ilustrativos. |
AFORE | Administradora de Fondos para el Retiro |
SAR | Sistema de Ahorro para el Retiro |
EL AGENTE PROMOTOR
El primer contacto que tiene el TRABAJADOR con alguna Afore, por lo general es con un Agente Promotor, y la CONSAR define al Agente Promotor como:
La persona física que se encuentra inscrita en el Registro de agentes promotores, autorizada para efectuar, en nombre y por cuenta de una Afore, actividades de comercialización, promoción, orientación y atención de solicitudes, con el fin de realizar el registro, traspaso o, en su caso, la recertificación de cuentas individuales, en los casos previstos en la Ley del SAR, el Reglamento y las disposiciones de carácter general. (Art. 2 Frac. II Disposiciones de carácter general a las que deberán sujetarse las administradoras de fondos para el retiro, en relación con sus agentes promotores. Publicada el 6 de enero 2015.)
Aviso Importante
Ninguna empresa u organización puede ser Agente Promotor. Solo las Afore están autorizadas a realizar esta tarea, a través de personas que hayan sido capacitadas, previa certificación y con número de registro, que las representen.
Capacitación y control de un Agente Promotor de Afore
El aspirante a Agente Promotor de Afore debe ser capacitado para realizar las actividades específicas. Los cursos creados y descritos en el programa están basados en el Manual Único de Capacitación y han sido diseñados con una duración mínima de 40 horas anuales. Los temas que se incluyen son:
- Marco normativo del Sistema de Ahorro para el Retiro.
- Ahorro Voluntario.
- Características y requisitos de las pensiones que otorgan los institutos de Seguridad Social.
- Derechos de los trabajadores
- Características de la Cuenta Individual
- Código de Ética. (Artículo 26 y 54 Disposiciones de carácter general a las que deberán sujetarse las administradoras de fondos para el retiro en relación con sus agentes promotores. Publicada 6 de enero 2015.)
Examen de Agente Promotor
El Programa de Capacitación y Control de la Afore puede incluir exámenes, pero independientemente de ellos, el candidato a Agente Promotor de Afore debe presentar según sea el caso, otros dos, aplicados por un Tercero Independiente.
Estos son:
- Examen de VALIDACIÓN: Se aplica la primera vez para obtener o reactivar el número Registro de Agente promotor.
- Examen de REVALIDACIÓN: Se aplica cada tres años, cuando la Afore solicita renovar el Registro de Agente Promotor, Se aplica cada tres años, cuando la Afore solicita renovar el Registro de Agente Promotor.
¿Por qué es importante para el candidato de Agente Promotor de Afore, prepararse y acreditar estos exámenes?
Por dos razones principales:
- Necesita los conocimientos para ejercer con excelencia tu labor de orientación a los trabajadores.
- La CONSAR es la autoridad que regula y supervisa el Sistema de Ahorro para el Retiro, y en particular a las Afore. En sus funciones de supervisión y vigilancia, puede verificar en cualquier momento la capacidad técnica que se requiere para desempeñarse como Agente Promotor.
¿Cómo comprueba la CONSAR la capacidad técnica que tiene el candidato o el Agente Promotor de Afore para poder asesorar a un trabajador?
Por medio de la aplicación de un Examen de Control. Este abarca el material contenido en el Manual Único de Capacitación. En caso de no aprobar el examen , no podrá realizar las actividades propias de Agente Promotor de Afore y la CONSAR suspenderá el registro.
¿Qué pasa si el candidato o Agente Promotor de Afore no aprueba el Examen de Control?
No estará autorizado para realizar las actividades de Agente Promotor de Afore. En este caso, CONSAR suspenderá su registro. Para reactivarlo debe recibir capacitación de la Afore, después de la suspensión. Luego, presentar y acreditar el Examen de Revalidación correspondiente. (Artículo 29 al 33 Disposiciones de carácter general a las que deberán sujetarse las administradoras de fondos para el retiro en relación con sus agentes promotores. Publicada 6 de enero 2015)
6 Responses
Buenas tardes ,el pasado 23 de marzo de 2024 ,presente mi examen para asesor previcional ,si lo pase ,me capturaron mis biometricos en XXI BANORTEpara desempeñarme como asesor previsional ,pero hubo rechazo por parte de procesar con el error e30 ,debido a que en mi anterior trabajo (Banco Azteca)me capturaron biometricos con el rol de funcionario autorizado con una Curp distinta a la que tengo (ya hice correccion de mis curp),de esto ya casi son 4 años.,quisiera que me ayudarán por favor a decirme que es lo que tengo que hacer para que no aparezcan estos biometricos ya que no es posible desempeñarme como agente previsional por este problema,de antemano muchas gracias.
Saludos Sr. Edgar, le felicitamos por haber aprobado su examen, solo podemos sugerirle acercarse con su departamento de recursos humanos o su departamento de capacitación y seguir el procedimiento para que concluya exitosamente, ya que dicho trámite incumbe a la Administradora y a la autoridad correspondiente.
buenas tardes soy manuel fui agente promotor hasta primeros meses de 2022,ya q la afore donde yo comercializaba cuentas individuales para una afore suspendio comercializar este producto a principio de 2022 esta suspension a agentes promotores fue a nivel nacional este año ingrese a postularme para comercializar este producto yn estatus de CONSAR ,APARESCO COMO ABANDONO DE TRABAJO .POR LO TANTO NO PUEDO A LA FECHA POSTULARME EN SIAP APARESCO COMO CANBIO DE PUESTO BAJA A SOLICITUD ORDINARIA DE LA ADMINISTRADORA Y NO COMO ABANDONO QUE HAY QUE HACER PARA NO APARESCA ABANDONO DE TRABAJO EN ESTATUS DE CONSAR
Apreciable Sr. Manuel Montoya, Usted ya conoce la normatividad sobre el tema, podría visitar el departamento de recursos humanos de la Afore en la que presto sus servicios para que le extiendan algún documento donde explique el motivo de su separación y que no contraponga ningún hecho que enuncia el Código de Ética del Agente Promotor, una vez obtenido presentarlo en la Afore en la que usted desea laborar para que se actualice el Status y pueda tener acceso y derecho a presentar el Examen para la Certificación de Asesores Previsionales de las Administradoras de Fondos para el Retiro (ECAP)
Buen día me interesa saber cuál sería la documentación requerida para ser asesor de aforé así mismo donde conseguirla
Apreciable Sr. Juan Guadalupe Aguilar: Para ser asesor previsional, debe hacer una solicitud de empleo en alguna Afore, ellos lo capacitarán y le darán toda la información para que usted logre la certificación que la CONSAR exige a la AFORE, para dar todo el servicio y desarrollar todas las actividades para que el Asesor Previsional se desempeñe con profesionalismo y apegado a la normatividad establecida.